Felsökning

Den här sidan samlar vanliga problem i arbetsflödet. Börja med den del som matchar vad du försöker göra: läsa in projekt, tagga, länka geometri eller exportera.

Dokumentet går inte att läsa in

Kontrollera att filen är en giltig .docx och inte en äldre .doc-fil. Om dokumentet kommer från Word, testa att öppna och spara om det som .docx.

Om felet kommer när du ersätter dokument i ett befintligt projekt, prova först att skapa ett nytt testprojekt med samma DOCX. Då ser du om problemet ligger i filen eller i kombinationen av dokument och befintliga taggar.

Geometri-JSON går inte att importera

Kontrollera att filen är giltig JSON och följer det detaljplan-format som appens parser stödjer. Om projektet skapades ändå kan du importera geometri senare via Data.

Efter import ska kartpanelen visa geometrier och filterchips. Om kartan fortfarande säger Ingen JSON-geometri inläst lästes filen inte in.

Taggar syns inte i dokumentet

Kontrollera ögonknappen i toppbaren. När taggar är dolda visas bara den valda taggen.

Om en viss tagg saknas:

1. Gå till Visa taggar.
2. Välj Alla i temafiltret.
3. Klicka på taggen i listan.
4. Kontrollera om dokumentet scrollar till markeringen.

Om taggen finns i listan men inte går att hitta i dokumentet kan dokumentet ha ersatts med en version där texten inte matchar tidigare positioner.

Sidopanelen visar inte Tilldela tagg

Sidopanelen växlar till Tilldela tagg när du markerar nytt innehåll. Om den inte växlar:

• kontrollera att du markerar text i dokumentvyn, inte i sidopanelen
• släpp musen inom dokumentytan efter markeringen
• klicka på en bild, ett diagram eller en tabell om du vill tagga ett objekt
• klicka i ett tomt område i dokumentet för att avmarkera en vald befintlig tagg och försök igen

Dokumentsökning hittar inga träffar

Kontrollera stavning och att du söker i dokumentvyns sökfält, inte i kategorisökningen i sidopanelen.

Dokumentsökningen visar träffräknare och navigering mellan matchningar.

Export av taggad DOCX blockeras

Öppna Planbeskrivning-statusen och kontrollera vilka fel som finns. Om du behöver skapa en fil trots fel kan du ändra exportinställningen från Blockera vid fel till Tillåt med fel.

Exportkontrollen visar vilka taggar som behöver granskas före export.

Åtgärda i första hand röda fel. Gula varningar bör granskas, men blockerar normalt inte export om inga röda fel finns.

Länkade GML-geometrier går inte att avlänka

GML från importerad DOCX visas som skrivskyddad kontroll. Redigera geometri-länkar i JSON-läget genom att importera eller använda detaljplan-JSON.

Om du behöver ändra länkar:

1. Importera detaljplan-JSON via Data.
2. Gå till Visa taggar.
3. Klicka Ändra geometrier eller Länka till geometrier.
4. Välj geometrier i JSON-läget.
5. Klicka Länka.

Geometri-länkning sparas inte

Kontrollera att du klickar Länka i bekräftelseraden längst ner i kartpanelen. Om du klickar Avbryt eller lämnar länkningsläget sparas inte de markerade kryssrutorna.

Länkningsläget visar valda geometrier först när du bekräftar med Länka.

Sparade projekt saknas

Projektgalleriet bygger på webbläsarens IndexedDB. Projekt kan saknas om du använder en annan webbläsare, annan profil, inkognitoläge eller om webbläsardata har rensats. Exportera .pbproject för långsiktig lagring.

Om projektgalleriet är tomt kan du skapa ett nytt projekt eller importera en sparad .pbproject.

Kartbakgrund visas inte

Kontrollera att eventuell WMS-konfiguration har rätt URL och lager. Exportera config.json innan du byter miljö om bakgrundskartor behöver följa med.

Kartinställningar visar aktiv bakgrund, sparade WMS-kartor och formuläret för nya lager.

Kontrollera också:

• att WMS-adressen börjar med http:// eller https://
• att minst ett lager finns i listan
• att lagernamnet är exakt samma som i WMS-tjänsten
• att tjänsten tillåter webbläsaranrop från appens miljö

Data-menyn visar felmeddelande

Röda statusmeddelanden från Data-menyn betyder att import eller export misslyckades. Vanliga orsaker är:

Åtgärd	Vanlig orsak
Ersätt dokument	Filen är inte en giltig .docx.
Importera geometri	Filen är inte giltig JSON eller har oväntad struktur.
Exportera taggat dokument	Planbeskrivning-kontrollen hittar fel eller dokumentmodellen saknas.
Exportera taggar	En länkad geometri kan inte konverteras till GeoJSON eller en taggad bild kan inte läsas från dokumentmodellen.
Importera config	config.json följer inte appens förväntade format.

Stäng inte felrutan direkt om du behöver rapportera problemet. Texten kan innehålla den viktigaste ledtråden.